ビオマルシェの解約・退会方法が知りたい…
ビオマルシェを休止したい…
とお考えの方はいませんか?
今回の記事では、ビオマルシェの「解約・退会方法」「休止方法」を詳しく解説します!
解約時の注意点もご紹介していますので解約する前に、ぜひ確認してくださいね。
【ビオマルシェ】解約・退会時の注意点
ビオマルシェ解約時の注意点は以下の3点になります。
・年会費は返金されない
・お届け予定日7日前までに連絡を行う必要がある
・商品の受け取り後は返品・返金できない
事前に確認し、トラブルを防ぎましょう!
年会費は返金されない
ビオマルシェは解約しても年会費は返金されません。
年会費のため、早く解約を行うと損になってしまうため、よく考えてから解約手続きを行うことをおすすめします。
お届け予定日7日前までに連絡を行う必要がある
ビオマルシェの解約手続きの締切はお届け予定日の7日前になります。
締切日を過ぎてしまうと次回の商品が発送されてしまうので、解約を決めた場合は早めに手続きを行いましょう。
商品の受け取り後は返品・返金はできない
ビオマルシェの解約締切日が過ぎて届いた商品は返品・返金はできません。
トラブルを防ぐ為にも、解約締切日までに解約手続きを済ませましょう。
ビオマルシェの解約・退会方法は「電話」「メール」の2通りから!
引用:ビオマルシェ
ビオマルシェの解約方法は以下の2通りになります。
・電話
・メール
それでは早速、確認していきましょう。
電話から解約・退会手続きを行う場合
電話で解約手続きを行う場合は以下の電話番号に解約の旨を伝えましょう。
※受付時間:月~金(祝日も営業)9:00~18:00
・関西地区
電話番号:0120-06-1438
・福岡地区
電話番号:0120-66-1183
・首都圏
電話番号:0120-06-1438
・広島地区
電話番号:0120-831-142
・名古屋地区
電話番号:0120-16-0831
解約の旨を伝えるだけですのでとても簡単です!
メールから解約・退会手続きを行う場合
メールから解約手続きを行う場合は以下のメールアドレスに解約の旨を記載し送信しましょう。
記載内容については、以下の4点を記載しておくことでスムーズに手続きを進めることができます。
・名前
・電話番号
・メールアドレス
・解約理由
info.bio@biomarche.jp
ビオマルシェを解約・退会するか悩んでいる方は「休止」がおすすめ!
ビオマルシェでは、サービスの利用をお休みできる休止機能があります。
「解約をするか悩んでいる方」
「都合により一定期間サービスの利用をお休みしたい」
といった方におすすめの機能になります。
それでは早速、ビオマルシェの休止方法を見ていきましょう!
「ビオマルシェ」休止方法
ビオマルシェの休止方法は解約時と同じく「電話」「メール」での申込みとなります。
ご自身の都合の良い方法で休止をしたい旨を伝えましょう。
※受付時間:月~金(祝日も営業)9:00~18:00
・関西地区
電話番号:0120-06-1438
・福岡地区
電話番号:0120-66-1183
・首都圏
電話番号:0120-06-1438
・広島地区
電話番号:0120-831-142
・名古屋地区
電話番号:0120-16-0831
info.bio@biomarche.jp
手数料等も発生しないので、気楽に休止することができます!
ビオマルシェに関するよくある質問
解約したら違約金は発生するの?
ビオマルシェでは解約時の違約金等は一切発生しません。
ただし、年会費は返金されないので注意が必要です。
転勤・引っ越しの予定があるのですが、引き続きビオマルシェの利用はできますか?
ビオマルシェでは、日本全国にお届けをしているため引っ越し先でも利用することができます。
ただし、配送センターの切り替えや、お届け曜日が変更となる場合があります。
お届けの際に留守だった場合どうなりますか?
必ずしも在宅である必然はありません。
ただし、ビオマルシェのお届け方法によって対応が異なります。
ご指定の場所に商品を留め置きする形での対応(戸建ての場合は玄関前、オートロックマンションの場合は宅配ボックスなど)
不在票が入るので、再配達を依頼する形での対応
※発送時に送り状番号をメールでお知らせするため、インターネットや電話でお届け日時の変更も可能
【まとめ】ビオマルシェの解約・退会手続きは「電話」「メール」で簡単に行える!
いかがだったでしょうか?
ビオマルシェの解約手続きは「電話」「メール」から簡単に行うことができます!
ただし、解約時には以下の3点を注意しましょう。
・年会費は返金されない
・お届け予定日7日前までに連絡を行う必要がある
・商品の受け取り後は返品・返金できない
ぜひ、当記事を参考にしてくださいね♪